Сообщение о том, что на дрейфующей льдине находится несколько десятков человек, поступило в цент МЧС по Северо-Западному округу около 11.40. В зоне бедствия оказался патрульный катер, обходящий территорию, благодаря чему спасение людей было начато своевременно.

К этому моменту льдина не успела уплыть далеко и находилась в 30 метрах от берега. С нее были эвакуированы 62 человека, которые, несмотря на многочисленные предупреждения и теплую погоду, вышли на лед.