«Наши люди ждут от министерства большей открытости, создания каналов обратной связи. Номер 02 известен всем, но нужен общедоступный телефон, чтобы сообщать о бездействии полиции или нарушении ее сотрудниками прав граждан» — сказал Медведев, выступая на совещании по вопросам правоохранительной деятельности, которое транслирует телеканал «Вести 24».
«Я поручаю МВД и Минкомсвязи проработать вопрос о создании единого колл-центра. Это должна быть бесплатная услуга, чтобы из любой точки России туда можно было бесплатно позвонить», — добавил президент.